個人情報処理方針
1. 個人情報処理方針とは？
- DAYOFF COMPANY 株式会社（以下「当社」）は、利用者の『同意を基に個人情報を収集、利用および提供』しており、『利用者の権利（個人情報自己決定権）を積極的に保護』します。
- 当社は、情報通信サービス提供者が遵守すべき大韓民国の関連法令、個人情報保護規定およびガイドラインを厳守しています。
- 「個人情報処理方針」とは、利用者の大切な個人情報を保護し、利用者が安心してサービスを利用できるよう当社が遵守すべき指針を指します。
2. 個人情報の収集および利用
- 利用者は、会員登録を行わずにほとんどのコンテンツに自由にアクセスすることができます。ただし、会員専用機能を利用するためには、必要な情報を入力する必要があります。また、利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供するために、会員サービスおよび提携会社を通じて利用者の任意の情報を収集する場合があります。（任意情報を入力しない場合でも、サービス利用に制限はありません。）
- 利用者の個人情報を収集する場合は、必ず事前に利用者にその事実を通知し、同意を得るものとします。収集方法には、サービス利用規約への同意、イベント応募、顧客サポートチーム、ファクス、電話などが含まれます。
| 分類 | 収集および利用目的 | 項目 | 保有および利用期間 |
|---|---|---|---|
| 必須（会員登録時） |
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会員退会時（ただし、関連法令に従う） |
| SNS会員登録時 |
【カカオ】（必須）メールアドレス、携帯電話番号、氏名、生年月日、性別、カカオログインキー （任意）プロフィール写真、ニックネーム 【Apple】（必須）メールアドレス（ID）、氏名 【LINE】（必須）メールアドレス、氏名、LINEログインキー、プロフィール写真 |
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| 必須（商品購入時） | 商品購入および予約代行サービスの提供 |
決済情報：クレジットカード情報、決済記録 - 予約情報：予約日時、決済金額、業者名 - 予約者（購入者）：氏名、携帯電話番号、メールアドレス - 宿泊者（訪問者）：英語表記の姓/名、携帯電話番号、生年月日 |
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| 任意（会員登録時） | カスタマイズサービスの提供 |
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| 必須（商品購入時） | 宿泊セールフェスタへの参加 | 氏名、携帯電話番号、居住地（都/市、市/郡/區単位）、購入情報（決済額、施設名、チェックイン日、宿泊日数）、生年月日、性別、CI（連携情報）、通信事業者情報 | イベント終了後4か月以内 |
3. 個人情報の提供
1) 個人情報の第三者提供に関する事項
| 提供先 | 提供目的 | 提供情報 | 保有および利用期間 |
|---|---|---|---|
| Expedia | 商品およびサービスの購入および利用 | メールアドレス、携帯電話番号、氏名、生年月日、性別 | 本個人情報処理方針に定める保管期間に準拠 |
| ヨギオテ | |||
| 韓国観光公社、SK m&service | 宿泊セールフェスタ特典の提供 | 居住地（都/市、市/郡/區単位）、生年、性別、CI（連携情報）、予約情報（決済額、施設名、チェックイン日、宿泊日数） | イベント終了後4か月以内 |
2) 個人情報処理の委託に関する事項
| 委託先 | 委託業務内容 |
|---|---|
| ナイスペイ | 商品およびサービスの決済 |
| カカオペイ | 商品およびサービスの決済 |
| ネイバークラウド | メッセージ通知機能の利用 |
| NICE評価情報株式会社 | 本人認証および本人確認サービスの提供 |
4. 個人情報の廃棄
- 利用者の個人情報は、収集および利用目的が達成された後、遅滞なく廃棄します。
- ただし、関連法令により保管が義務付けられている情報については、法令で定められた期間が経過した後に廃棄します。
- この際、別途保存および管理される個人情報は、他の目的で利用されることはありません。
- また、「個人情報有効期間制度」に基づき、1年間サービスを利用しなかった利用者の個人情報は、別途分離保管または廃棄します。
- 個人情報を廃棄する際、電子的ファイル形式の場合は復元および再生が不可能となるよう技術的な方法を用いて完全に削除します。また、記録物、印刷物、書面などの場合は、裁断または焼却により廃棄します。
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電子商取引などにおける消費者保護に関する法律
- 契約または申込撤回に関する記録：5年間保管
- 代金決済および財・サービスの供給に関する記録：5年間保管
- 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年間保管
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通信秘密保護法
- ログ記録、IPアドレスなど：裁判所の令状に基づき捜査機関から要求があった場合に提供（3か月間保管）
5. その他事項
1) 利用者の個人情報を最も重要な価値として捉え、以下のような取り組みを行っています。
- 利用者の個人情報を暗号化された通信区間を使用して送信し、パスワードなどの重要な情報は暗号化して保管しています。
- ハッキングやコンピュータウイルスによる個人情報の漏洩や破損を防ぐため、外部からのアクセスが制限された区域にシステムを設置しています。ハッカーなどの侵入を検知および遮断するシステムを設置し、24時間監視を行うとともに、ウイルス対策ソフトウェアを導入し、システムが最新の悪意あるコードやウイルスに感染しないよう努めています。また、新たなハッキング/セキュリティ技術の研究を継続し、サービスに適用しています。
2) 利用者および法定代理人の権利と行使方法
- 利用者はいつでも会員情報ページで自身の個人情報を照会、修正または削除することができ、個人情報の閲覧を要求することができます。
- 利用者はいつでも個人情報処理の停止を要求することができます。ただし、法律で特別に規定されている場合などには、処理停止要求が拒否される場合があります。
- 利用者はいつでも「退会」などを通じて個人情報の収集および利用への同意を撤回することができます。
- 14歳未満の児童の場合、法定代理人は児童の個人情報を照会、修正、削除、処理停止、収集および利用の同意を撤回する権利を有します。
- 利用者が個人情報の誤りに関して訂正を要求した場合、訂正が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報がすでに第三者に提供されていた場合には、訂正処理結果を速やかに第三者へ通知し、訂正が行われるよう対応します。
- 利用者および法定代理人の権利は、「会員情報」ページなどで直接処理するか、「お問い合わせ」を通じて要求することができます。
6. 個人情報に関するお問い合わせ
- 個人情報に関するご質問やお問い合わせは、以下の連絡先までお気軽にご連絡ください。
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個人情報保護責任者
氏名：ソ・ミンギュ
部署：開発チーム
メールアドレス：contact@dayoff.co.kr
- 公告日：2024年4月13日
- 施行日：2024年4月20日
- 前回の個人情報処理方針：2024年2月3日